Hoy estamos animando a técnicos de pestañas de todos los países a unirse y compartir experiencias, ya que siempre es bueno comunicarse con otros amantes de las pestañas, para evitar posibles desafíos, ver nuevas oportunidades y establecer metas futuras para trabajar en la superación personal.
Nunca es mala idea escuchar a un experto, ya seas principiante o un artista avanzado. La industria de las pestañas es un universo infinito de conocimiento, nuevas ideas y creatividad. Nunca sabes dónde encontrarás las piezas faltantes de tu rompecabezas de pestañas.
Hoy desglosamos la entrevista con Maritza Westbrooks, hablando sobre su camino en la industria, sus altibajos. ¡Mira esos consejos de oro que da!
¿Qué o quién te inspiró a convertirte en artista de pestañas?
Siempre me ha gustado la belleza, desde pequeña supe que quería ser como mis tías que son cosmetólogas. Me inspiré para ser artista de pestañas cuando empecé a notar a mujeres en mi trabajo con esas hermosas extensiones de pestañas. Me enganché automáticamente y lo he estado desde entonces.
¿Cómo encontraste a tu primer cliente?
Mis primeros clientes fueron mi familia y mis compañeros de trabajo, realmente me ayudaron cuando estaba practicando. Mi primer cliente "desconocido" fue una clienta que me encontró en las redes sociales, ella sigue conmigo hasta hoy.
¿Qué es lo más difícil de ser artista de pestañas?
Lo más difícil de ser artista de pestañas para mí fue encontrar el pegamento adecuado. Me tomó un tiempo entender la humedad y el tiempo de secado. La industria crece día a día y todavía creo que para la mayoría de los artistas de pestañas encontrar el adhesivo correcto es la parte más desafiante. ¡Siempre asegúrate de tener un higrómetro!
¿Trabajas como empleado en un salón de belleza o tienes tu propio negocio?
Ambos, enseño en línea y tengo una tienda en línea con suministros para pestañas y material instructivo. También trabajo a tiempo parcial en un estudio privado.
Si pudieras dar un consejo a quienes recién comienzan su camino en las pestañas, ¿cuál sería?
Diría que no te rindas, el inicio de un negocio de extensiones de pestañas puede ser costoso al principio, desde la escuela hasta los cursos, materiales y suministros, alquiler; pero todo valdrá la pena al final. Mi consejo simple sería "visualízate completamente reservado o logrando el resultado que deseas, no aceptes menos. Te prometo que lo lograrás. Mantente enfocado".
¿Qué les haces a tus clientes para que vuelvan contigo?
Ahora tengo principalmente clientes habituales, creo que he construido relaciones de respeto mutuo con ellos. Respetan mi tiempo, aman mi trabajo y recomiendan a sus amigos. Creo que la gente aprecia una buena ética de trabajo y consistencia. Mi consejo sería que luches por ti y tu negocio tan duro como lo harías por un empleador.
¿Cuáles son tus 3 productos principales sin los que un artista de pestañas no puede vivir?
Primer, higrómetro y un Fijador.
El primer fue algo que nunca supe que necesitaba. Sentía que el primer secaba las pestañas, pero ahora lo encuentro esencial. Un higrómetro es absolutamente imprescindible porque necesitas saber la temperatura y humedad de tu habitación. Esto ayudará enormemente con la retención. El fijador es mi nuevo mejor amigo, ¡mi retención es mejor que nunca con esta combinación!
¿Qué no debería hacer un cliente antes y después de un procedimiento de pestañas?
No deberían usar máscara de pestañas. La máscara, especialmente la máscara impermeable, es muy difícil de limpiar de las pestañas naturales. Toma mucho tiempo limpiar todo el maquillaje y comenzar a poner las extensiones, es mejor si el cliente no tiene maquillaje en los ojos. Después de un tratamiento de pestañas, un cliente no debería dormir boca abajo para una mejor retención a largo plazo.
Si pudieras elegir a una celebridad para hacerle pestañas, ¿quién sería?
Definitivamente diría Mariah Carey porque siempre me ha encantado.
¿Cuáles son las razones que hacen que un cliente vaya a otro lugar?
Falta de comunicación y falta de consistencia. A los clientes les gusta saber que si reservan una cita contigo, estarás allí. Su tiempo es tan importante como el nuestro.
¿Qué tendencias de pestañas te gustaría ver en el futuro?
¡Me encanta que esta industria crezca día a día! Nuevos productos y suministros innovadores se lanzan constantemente para que los probemos. Me gustaría ver más color y acentos en los sets de pestañas. Creo que eventualmente serán tan versátiles como las uñas, a algunas personas les gustarán simples y lindas mientras que a otras les gustarán los colores y acentos. Esa es la belleza de las pestañas, realmente es arte para cada artista de pestañas individual.
Mala retención, ¿Quién tiene la culpa? ¿Un cliente o un artista?
Creo que puede ir en ambos sentidos. Como artistas de pestañas, es nuestra responsabilidad educarnos sobre nuestros productos y cómo pueden rendir de manera óptima en nuestro entorno. También es nuestra responsabilidad educar a nuestros clientes sobre el cuidado posterior de sus pestañas para maximizar su retención. Una vez que un cliente ha sido informado, es su responsabilidad seguir el cuidado posterior recomendado por su artista de pestañas. También debemos tener en cuenta que cada cliente es diferente, su retención variará según su estilo de vida, cuidado posterior, cuán grasosa sea su piel, o muchos otros factores. Al final, no se trata realmente de a quién culpar, sino de qué se puede hacer para mejorar.
Esperamos que esto te ayude a encontrar inspiración. O, si apenas estás comenzando tu carrera, podrías encontrar información útil sobre cómo navegar tu futuro y nunca rendirte sin importar qué.
