Entrega

¿CUÁNTO TIEMPO TE TOMARÁ ENTREGAR MI PEDIDO?

¿QUÉ TRANSPORTISTA UTILIZA PARA ENTREGAR LOS PEDIDOS?

SI COMPRO PARA ENTREGA FUERA DE LOS EE. UU., ¿HABRÁ CARGOS ADICIONALES?

Para pedidos fuera de los EE. UU., su monto total incluye el precio de los productos y la entrega a su dirección. No hay forma alguna de anticipar si el gobierno de su país aplicará derechos adicionales y/o tarifas sobre su pedido. Si un cliente no desea pagarlos y rechaza el paquete en la aduana por esta razón, no se realizará ningún reembolso o reemplazo de nuestra parte. El comprador es totalmente responsable del procedimiento de despacho aduanero cuando el paquete llega a su país de destino. Tenga en cuenta que los paquetes almacenados en la aduana más allá de su límite de tiempo pueden ser devueltos al remitente o destruidos. No somos responsables de tales casos y no ofreceremos reembolso ni reemplazo para estos pedidos. Tampoco somos responsables de los derechos de importación y el IVA (para clientes fuera de EE. UU.) ni de cualquier tarifa adicional que su banco y/o su sistema de pago pueda cobrar. Por favor, verifique si su pedido puede estar sujeto a cargos locales adicionales antes de realizar el pedido.

¿HAY ALGUNOS CARGOS ADICIONALES SI HAGO UN PEDIDO DESDE EL REINO UNIDO?

Tenga en cuenta que todos los envíos al Reino Unido estarán sujetos a derechos de importación e IVA, los cuales NO estarán incluidos en el precio total en nuestro sitio web porque no es posible conocer los derechos e impuestos específicos de importación a todos los países. Por favor, verifique sus posibles cargos adicionales, que su gobierno le cobrará: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty

¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?

Dependiendo del destino, utilizamos los siguientes servicios de envío: DHL eCommerce (tanto para pedidos nacionales como internacionales) y entrega USPS (para algunos paquetes enviados fuera de los EE. UU.).

Puede rastrear su pedido visitando los sitios web de los servicios de mensajería:

Servicio de entrega FedEx: https://www.fedex.com/en-us/tracking.html

Entrega USPS: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Servicio de envío DHL eCommerce: https://www.logistics.dhl/us-en/home/tracking/tracking-ecommerce.html

Para rastrear su paquete, siga uno de los enlaces anteriores, ingrese su número de seguimiento y haga clic en "Rastrear". Si el número de seguimiento no muestra resultados, por favor déle un poco más de tiempo para ser procesado y actualizado. Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden tardar un poco más en aparecer en el sistema.

Tenga en cuenta que los envíos de USPS que viajan fuera de los EE. UU. (excepto Canadá) pueden cambiar su número de seguimiento una vez aceptados por el país destinatario. Para recibir el nuevo número de seguimiento, comuníquese con su oficina de correos local.

¿A QUÉ PAÍSES ENVIAMOS?