Los clientes tienden a prestar más atención a sus pestañas de lo que normalmente harían antes de usar extensiones. Por ejemplo, después de la remoción, algunas clientes sentirían que tienen menos pestañas naturales solo porque se acostumbraron al aspecto completo de su set. Otras comenzarían a contar cada pestaña que se cae, pensando que es causada por las extensiones.
Los clientes deben mantenerse informados sobre el ciclo natural de crecimiento y la caída para evitarles preocupaciones sobre "pestañas naturales escasas después de la remoción" o "pestañas naturales que se caen al usar extensiones."
Además, las personas pueden perder más pestañas durante ciertas estaciones, principalmente en primavera y otoño. Naturalmente, los clientes se ponen ansiosos al sentir que pierden más pestañas de lo habitual.
La caída estacional de pestañas es natural y forma parte del ciclo natural de crecimiento de las pestañas. Como los clientes se preocupan mucho por la salud de sus pestañas naturales, tiene sentido mantenerlos informados sobre estos procesos naturales para no aumentar su ansiedad si ven que algunas de sus pestañas se caen. Puede ser una buena idea, especialmente en el caso de clientes primerizos, repasar brevemente el ciclo natural de crecimiento, incluida la caída estacional, antes o durante la sesión para que los clientes no entren en pánico al ver una pestaña suelta.
Las fotos antes y después pueden ser de gran ayuda aquí, ya que el cliente verá cómo lucen sus pestañas antes y después de la aplicación, su estructura, pelos más cortos y más largos, aquellos en diferentes etapas de crecimiento desde una perspectiva cercana que no está disponible para ella.
Y si un cliente tiene una caída estacional aumentada, se puede optar por usar extensiones más ligeras, mientras que el cliente puede necesitar venir con más frecuencia para rellenos o hacer una breve pausa de extensiones. En cualquier caso, siempre es bueno informar a los clientes sobre el crecimiento y la caída natural en anticipación a sus posibles preocupaciones y preguntas sobre la pérdida de pestañas.
